一、开展“争创执法为民窗口，争当执法为民标兵”活动，创建“精品航线”，树立“国门”新形象。

（一）将青岛至韩国仁川、青岛至日本下关的客运航线作为“树新风”活动的重点窗口，对旅检人员提出更高要求。

（二）严格落实《入出境边防检查旅客检查工作规范》，旅客检查人员能熟练掌握查验技巧，做到验放一名正常旅客时间不超过45秒钟，遇有问题在30分钟内予以解决，加快旅客通关速度。

（三）继续深入开展“三心三满意”活动。做到办理手续热心，解决问题诚心，回答问题耐心。

（四）继续开通“绿色通道”，方便老幼病残等困难群体出入境。

（五）做好旅游团的入出境检查工作，及时开通专用通道，缩短待检时间。

二、始终坚持以“双让”为标准，坚持24小时值班制度，改进手续办理方法，保证船舶随到随办。

（一）坚持24小时值班，依法办理船舶进出口岸手续。

（二）对入境的船舶，抵港前为其办理预检手续，抵港后再办理正式检查手续；已办理预检手续的船舶，到港后即可上下作业人员、装卸物品。

（三）继续实行“回执单”制度，办理船舶进出港手续和各类证件，手续齐全的，一次性办妥，不全的填写“回执单”，说明情况，保证第二次办妥。

三、坚持以人为本，改进登轮管理工作，方便企事业单位生产作业。

（一）针对船员家属晚上登轮问题，实行“凭船方证明加注登轮、事后补办相应手续”的规定。

（二）实行窗口式办证，在办证室制作《办证人员须知》，装镜框上墙，增加工作透明度，方便办证人员和登轮单位的生产。

（三）严格落实首问负责制、限时办理制和违诺追究制，改进作风，方便群众。

（四）广泛开展“开门评警”活动，定期走访口岸单位和站特邀监督员，诚恳地向他们征求意见和建议，在各窗口单位设立意见箱，加强联系和监督。

四、完善改革配套措施，逐步构建起巡视巡查、电视监控、快速处警、梯口监护相结合的监护模式。