日前，俄罗斯“中国旅游年”开幕式在俄罗斯莫斯科隆重举行。满洲里海关以“文化走出去”为重要抓手，积极推动中国旅游年活动深入开展。

    满洲里海关积极以“拒绝盗版，拥抱梦想”为主题，分别选择一所小学校，一座电影院，一家音像店，张贴“绿书签行动2013”宣传海报，并向来往的群众派发绿书签，组织“加入绿书签行动”签名活动。该关还着力打造“绿色口岸”、“绿色边境”，在旅检大厅、通道、休息室等地推行墙面文化，形成具有特色的海关文化氛围。利用旅检大厅的电子大屏幕滚动播放介绍海关工作的专题片，普及海关业务知识，对外树立了良好形象。

    此外该关还采取多项措施优化通关环境：一是抽调俄语口语表达能力较强的关员负责业务咨询，认真落实“首问负责制”，及时协调解决中外旅客通关中的疑难问题，提供高质量的咨询服务；二是在旅检现场设立了“绿色通道”，采取“提前申报、集中办理、全程跟踪、留存底案”的措施，保证旅客其所携带的展品和商品快速通关；三是充分发挥现有检查设备的效能，以减少手工开包查验率，缩短通关时间，提高通关效率。推行文明服务用语，推广微笑服务，还为进出境旅客提供笔、纸、胶带、剪刀等通关所需备品，提供人性化、精细化服务；四是强化对运输工具的监管，提高对运输工具的查验放行效率，改善海关监管硬件条件，做好标识设置、更新维护海关查验设施等工作，提前安排技术人员对旅检现场电子监控系统、X光机、H986等检查设备进行维护。

    满洲里海关坚持履行“全天候无假日”预约通关措施，加班加点，随到随检，通关时间覆盖工作日，休息日、节假日。满洲里海关的服务得到了中外旅客的一致认可和赞扬，通关旅客对海关的服务纷纷伸出了大拇指。

    满洲里海关党组书记、关长孙玉宁表示：“中俄旅游年活动意义重大，满洲里海关会继续改进监管与服务，努力营造良好的通关环境。”

    俄罗斯是旅游大国，古老的文明和灿烂的文化在世界上独树一帜，快速发展的现代风貌吸引着世人眼球。据悉，去年俄方在中国成功举办“俄罗斯旅游年”，极大地提升了中国民众赴俄旅游的热情，中国赴俄罗斯旅游人数增加46%，两国双向往来330万人次。中国成为俄罗斯第二大旅游客源国，俄罗斯则是中国第三大旅游客源国。