北仑边检站“三问四送”助推“三访三评”活动开展
北仑边检站 李福露
今年, 宁波北仑边检站开展“三访三评”活动以来,结合工作实际,周密部署,精心组织检查员深入码头辖区开展“三问四送”活动,助推“三访三评”工作深入开展。
一、“三问”体察民情。一是问疾苦。入户码头企业、服务单位、业务单位,了解服务对象的生产、经营状况以及员工工作生活情况,掌握他们的实际困难,最大限度地予以帮助解决。二是问动态。通过逐一走访,深入了解码头辖区当前基础情况和舆情动态,搜集掌握辖区的社情动态。三是问意见。积极征求服务对象对边检工作的意见建议,耐心倾听服务对象对边检提服与管控工作的评价和真实感受。
二、“四送”优化民生。一是送法律。采取“送法上门”,提供课堂教育,向服务对象宣传《中华人民共和国出境入境边防检查条例》、《北仑边防检查站诚信管理办法》、《北仑边防检查站口岸限定区域管理办法》等相关法律法规,增强服务对象的学法、守法意识。二是送信息。收集服务对象最为关心的边检常识问题,整理制作成册并发给服务对象,拓宽他们获取信息的渠道。三是送便利。开通诚信绿色通道、便捷手续办理、提高证件签发速度,耐心微笑解答服务对象咨询问题。四是送管理。对口岸辖区通道封闭情况进行安全大检查,彻底消除安全事故隐患,同时充分调动服务对象的积极性,建立警企联防联动机制,让其成为口岸管控的“千里眼和顺风耳”。目前,共摸排隐患6处,有效预防“闯入口岸限定区域突发事件”5次。