为深入贯彻落实《公安部关于进一步提高边检服务水平的意见》精神，金山边检站结合自身实际，从提升民警服务能力着手，以服务对象满意为目标，提炼了具有边检职业特征、时代特点和丰富内涵的“心服务•心满意”宣传口号，并设计推出简洁、形象、新颖的服务标识，全力打造金山站“心服务•心满意”边检服务品牌。
 
    该服务品牌着眼于“心”。具体有两层涵义：其一为“心服务•心满意”，通过全站民警“诚心、全心、精心、细心、信心”的服务，让服务对象“暖心、顺心、称心、贴心、安心”。其二为“新服务•新满意”，以新的服务举措、新的形象、新的宣传，让服务对象产生新的体验，取得新的满意。