2011年3月，机场阳光服务室获得浙江省“巾帼文明岗”称号，这是继先后获得“宁波市最具影响力品牌”、“宁波市青年文明号”、“宁波市文明窗口”、“宁波市工人先锋号”等诸多荣誉后首次获得省一级的团队荣誉。
 
    2010年，阳光服务室积极响应机场“诚信与敬业”和“创先争优”活动的号召，将争创“省级巾帼文明岗”树立为第一工作目标，全体成员团结一致、迎难而上、上下求索、不断创新，先后推出了“白手套礼仪服务”、“半鞠躬式服务”等新服务举措。20位小姑娘不停地为机场的航延服务和爱心服务添砖加瓦，全年收到旅客寄来的锦旗2面，表扬信件11封，旅客书面留言好评37条，在2010年度全国民航航班延误总结会议上，宁波机场阳光航延前置服务受到了民航局的点名表扬，春运期间宁波机场的爱心服务也受到了民航华东管理局的肯定。这些可爱的姑娘们巾帼不让须眉，秉承“爱心、热心、诚心、用心、尽心”的“五心服务”理念，在平凡的岗位上做着不平凡的事，尽展巾帼风采。