近日，福建世纪神舟国际旅行社有限责任公司赵雨颖总经理代表该社致信省边防总队领导，对福州机场边检站实施“边检指导员”制度表示感谢。

    信中说，福州机场边检站2008年底开始实施“边检指导员”制度，安排专人担任该社的联络员，多次为该社提供咨询，避免了该社因不熟悉边防检查法律法规而造成组团出境旅游业务的运营损失。

    全球金融危机爆发后，福州机场边检站针对走访过程中发现的旅行社导游对出入境政策法规不熟悉、旅行社与边检部门缺乏有效沟通以及金融危机对境外旅游带来较大冲击等情况，主动推行“边检指导员”制度，由5个执勤业务科科长一对一挂钩相关旅行社，接受出入境业务咨询，宣传与旅游相关的出入境边防检查政策、法规，收集旅行社对出入境边防检查工作的意见和建议，及时汇总、解决并给予反馈。工作中，该站将每周一定为“边检指导员”宣传活动日，建立“边检指导员”QQ在线服务平台，设立“边检指导员”咨询服务热线，并推行一系列便民服务举措，产生了良好的服务效果和社会效应，福州机场口岸出入境旅客人数在韩国旅游包机等3条入境游线路取消的情况下反呈上升趋势，团队通关速度平均缩短了5分钟，年初单月旅游团队和旅客的口岸违法违规现象环比下降了33%。