请看《边防警察报》5月30日1版的报导：

    前段时间，国家旅游局在青岛召开行业管理处长会议。福建省旅游局介绍的“边检指导员”新做法引起了与会代表的浓厚兴趣。

    此前福建省委、省政府《八闽快讯》、《今日要讯》等内部刊物先后对“边检指导员”创新举措进行了专题报道。

    福建世纪神舟国际旅行社有限责任公司总经理赵雨颖还专门致信感谢“边检指导员”的业务帮助。

    福建海外同乡会等社团组织还上门邀请“边检指导员”举办咨询讲座……

    “边检指导员”制度由福州机场边防检查站于去年12月首创，在短短的几个月的时间里为什么好评如潮，能够引起如此之大的社会反响？

    去年年底，在大走访活动中，这个站了解到一些早已公布的便民、惠民政策，相关单位和服务对象却不知道！原因出在哪？问题引起了福州机场边检站党委的思索。

    如何破解难题？边防派出所“警官兼任村官”制度进入了福州机场边检站党委的视野。他山之石，借以攻玉。2008年12月，一篇《关于推行科队长兼任业务长的思索》的调研文章摆到福州机场边检站党委面前。调研文章详尽阐述了“双长”兼任制度的必要性、可行性、方式方法和职责等。

    今年1月上旬，福州机场边检站召开“诸葛亮”会议，就兼任制度进行广泛深入的探讨补充。1月下旬，福州机场边检站结合大走访活动，指派专人就兼任制度试点工作走访福建省旅游局和福建省中国旅行社，引起了对方的浓厚兴趣。福建省旅游局专门召集福州机场边检站以及福建省中国旅行社等5家具有经营出境旅游业务的旅行社，就兼任制度进行了充分探讨，三方一致认为  “边检指导员”较之“业务长”更为贴切。

    1月25日，福州机场边检站5名执勤业务科长与相关旅行社签约“上岗”。

    签约当天，“边检指导员”就将手机联系号码告诉了兼任旅行社。正是留给兼任旅行社的那些“无线”手机号码，给双方带来了“无限”的方便。福建康泰国际旅行社的李铮峰经理说：“手机咨询就像‘及时雨’一样，带来了很大的便利，省却了来回跑动，便于及时开展业务，在一定程度上提高了我们的经营效益。”到目前为止，“边检指导员”共为兼任单位手机“无线”解答各类问题120多人次。

    刚开始，各个“边检指导员”除了手机与兼任单位的经理导游沟通外，还利用个人QQ进行探讨交流。但后来他们发现，不同旅行社导游咨询的问题有时候会出现相同的情况。随后，他们果断注册了“边检指导员”QQ群，将所有的个人QQ全部纳入其中，旅行社方面则视申请需求而定。“边检指导员”利用坐班时间，轮流值班在线解答，汇总整理手机实时咨询的问题，定期发布公告，将“边检指导员”QQ群变成了一个公共交流学习的平台。

    “旅行社是第一服务对象，广大旅客是我们的最终服务对象。”福州机场边检站兼任“边检指导员”将服务触角延伸到出境旅客和驻地侨乡。

    福州机场边检站附近的漳港镇是传统侨乡。近年来，海外侨胞不断掀起返乡投资热潮。由于常年在国外，对国内出入境政策的了解比较陌生。兼任“边检指导员”及时与漳港边防派出所建立联动机制，将出入境法律法规政策送到派出所办证大厅，方便海外侨胞取阅，并对边防派出所办证民警进行出入境政策培训。福州机场边检站还将出入境政策整理成册，送进驻地旅游景点。