今年以来，厦门边检总站主动把握、积极服务于海西加快发展的大局，在深入开展“全国公安民警大走访”爱民实践活动中，将维护服务对象切身利益、保障口岸和谐畅通稳定、促进厦门经济社会发展作为开展工作的根本出发点和立足点，通过广泛走访、倾听诉求、加强宣传、主动作为，积极推进大走访活动扎实深入开展并取得初步成效。
――全警动员细访民情。两岸“三通”后，如何在新的两岸格局中找准定位、发挥优势，已成为厦门经济发展的新挑战和新课题，同时，受国际金融危机影响，国际航运业运价下跌、货量剧减、融资困难，厦门口岸的航空、码头、船务公司及物流、堆场、旅行社等企业都出现了不同程度的生产经营困难。在爱民实践活动中践行科学发展观，很重要的一项任务就是帮助服务企业应对当前严峻经济形势，服务地方经济发展，保障口岸和谐畅通。总站及边检站各部门、执勤科队积极行动起来，由单位主官负责、业务部门牵头，集中力量对本辖区内服务企业、查验单位及市、区政府机关和相关职能部门进行了走访，与部分出入境旅客进行面对面的交谈。走访活动中，从总站领导到一线执勤民警，都十分重视每次沟通交流的机会，认真倾听、详细记录每一名出入境旅客对边检通关服务的体会和感受，每一家服务企业在生产经营中遇到的实际困难，每一位政府机关、查验单位领导同志对当前政治经济形势的判断分析以及对加强协作、保障民生、促进发展的工作思路和意见建议。开展大走访爱民实践活动以来，总站所属各单位共走访了厦门航空、外轮代理、东亚物流、建发国际旅行社等61家生产企业和辖区海关、海事、检验检疫、公安分局等16家查验和协作单位；拜访了省、市、区政府、口岸办等22家政府职能部门；汪兴中总站长及总站、边检站主要领导与福建省委常委、厦门市委书记何立峰，厦门市委副书记、市长刘赐贵，厦门市委副书记、政法委书记陈炳发等市领导及相关部门、查验单位领导、企业负责人分别进行了诚挚深入的座谈交流。通过广泛走访、深入调研，全面客观地掌握了当前两岸关系发展、国际金融危机对口岸生产企业和厦门市经济发展冲击和影响，看清了机遇和挑战，为总站研究制定有针对性的服务措施奠定了基础。
――多措并举倾听诉求。各单位在认真做好外出走访，接待来访工作的同时，立足实际、开动脑筋，采取主题突出、内容丰富的交流形式，不断拓展意见反馈、信息收集的渠道，多层次全方位地听取希望诉求和意见建议，进一步增强工作实效。一是召开企业座谈会。总站机关和东渡、高崎、海沧边检站分别以“进一步优化厦门经济社会发展环境”、“深化爱民实践活动促进赴台旅游检查管理工作”、“警民携手保稳定”等为主题，组织海、空港生产经营企业负责人召开座谈会，向他们介绍近年来总站开展提高边检服务水平工作的总体情况，重点就加强沟通协作、改善通关环境、出台服务措施等进行交流探讨，征求意见建议。与会各企业单位均对总站主动作为，设身处地为出入境旅客和服务对象排忧解难的高度责任意识表达了感激、感谢之情，表示将继续支持配合边检管理，落实联防机制，密切协作配合，为进一步优化厦门经济社会发展环境，促进口岸和谐畅通作出贡献。二是加强宣传报道。东渡边检站、高崎边检站通过与中央人民广播电台、厦门人民广播电台合办的《边检为您服务》、《厦金之声》、《海峡直通车》、《海峡零距离》等栏目，在继续提供最新资讯和口岸动态，宣传边检法规常识的同时，对总站开展大走访爱民实践活动和推行便民利民举措等进行积极宣传，向服务对象和社会各界广泛征求对改进边检工作的意见建议。除此之外，总站和各边检站还充分利用内部信息、电视台、报刊、网络等各类媒体，挖掘亮点，找准角度，切实加大宣传报道力度，进一步提高了边检机关的社会影响。三是开展联谊活动。边检站部分基层科队采取组织体育活动、开展支部共建等方式，进一步密切与友邻单位、服务企业的沟通联系，从原来单纯业务方面的交流拓展到党务工作、组织管理、队伍建设经验等全方位学习交流，从而丰富了爱民实践活动内涵，为密切警民关系，共建和谐口岸创造了良好条件。
――深化服务主动作为。总站、站两级党委班子在深入走访、倾听诉求、综合意见建议的基础上，多次组织召开党委会、党委扩大会议和专题工作会、研讨会，围绕如何践行科学发展观，充分发挥边检机关服务职能，全力以赴保障民生进行了认真的研究讨论，及时制定并推出了一系列便民服务举措。一方面，对照部局六项提服新措施，严密组织，精心实施，逐条抓好落实：在实行7天工作制的基础上继续提供24小时通关服务、继续实行出入境船舶边检网上预报预检制度、取消各类登轮、登陆和搭靠证件收费、完善证件预约办理制度并在办证窗口增设互联网电脑、铺设网线，提高办证效率等，从而进一步优化了口岸通关环境，得到了服务对象和社会各界的广泛好评。另一方面，由汪兴中总站长亲自负责，连建东副总站长、总站业务处牵头，组织各边检站办公室、基层执勤、技术队召开专题会议，针对大走访活动中收集到的建议意见，紧密结合厦门口岸海、空港实际，围绕改进团队旅客验放、登轮证件管理、网上预报预检、巡查监护模式等进行深入探讨，研究可采取的便利通关措施并进行认真论证，研究制定了实行365天、24小时全天候船舶随到随检、登轮证件“一港通”、拓展集装箱网上申报范围、完善口岸生产经营企业联络机制、理顺现有码头安保人员隶属关系、自
――同心携手共促和谐。营造和谐队伍氛围，促进边检事业科学发展是总站学习实践科学发展观、开展大走访爱民实践活动的另一项重要任务。在努力帮助企业排忧解难的同时，总站两级党组织一方面认真落实从优待警各项措施，总站领导在春节前夕带领两级政治处人员，对总站离退休干部、因公牺牲民警家属和生病住院民警进行了走访慰问，代表总站全体民警向他们送上了节日的祝福和亲切的问候，使他们感受到了组织的关怀与温暖，进一步凝聚了警心、鼓舞了士气。另一方面，注重加强对民警爱民意识、服务理念、职业精神的教育培养，在队伍中组织开展“亲民爱民的服务理念教育、爱岗敬业的职业精神教育、团结和谐的职业文化教育”活动，采取学习讨论、心得交流等多种形式，进一步倡导和培育健康和谐的工作风气，努力营造勤奋工作、用心工作、快乐工作的浓厚氛围，为推进爱民实践活动深入开展，促进总站各项建设再上新台阶提供助力。
