7月11日，为积极响应广东省人民政府办公室发出的以“迎奥运盛会、创文明口岸”为主题的活动倡议，广州边检总站黄埔边检站五队近期大力开展一系列活动，立足岗位，充分体现文明服务。

该边检站首先是服务更加亲切，让每位到来办理业务的代理员和办理相关手续的出入境船员一走进边检报检室就有如沐春风的感觉，民警在露出真心微笑的同时，一声“你早”或“你好”让对方心情舒适畅意；其次是进一步为服务对象创造良好的环境，尽其量使服务对象感到温馨、和谐的氛围；三是提高出入境船舶检查办理的效率，让船方、代理获得更大的效率；四是扩展温馨提示内容，对气候变化，潮水涨落情况，船员证件的有效期时间临近等问题，不厌其烦的提醒对方，用心做好船员、代理的贴心人，想代理之所想，急船员之所急，用心展现“文明口岸”的窗口形象，全力打造边检优质服务品牌。为此，也受到了代理员和出入境船员们的纷纷好评。