针对大企业大项目集中的情况，海口海关建立整套服务机制，系统梳理各项优惠政策，形成“咨询备案、入区政策引导、跟踪解难、便捷通关”的“一条龙”服务模式。安基珠宝钻石加工与展销项目是海口综合保税区目前一个重点在建项目。为支持该项目顺利实施，海口海关主动会同上海海关研究制定钻石通关业务联系配合办法，完善海关审价、布控、查验处置措施，帮助企业解决上海钻石交易所资质备案难题。
洋浦经济开发区内的海南LNG（液化天然气）项目是中国海洋石油总公司在国内建成投产的第7家LNG接收站，全面投产后可有效缓解海南天然气供应不足的局面。在首船LNG接卸期间，海口海关派员到项目现场及时解决通关环节问题，创造了仅用129小时完成首船接卸的行业新纪录。今年上半年，该关共为LNG项目审批货值50.32万美元，实际减免税款129.13万元人民币。
为支持物流产业园区发展，海口海关创新监管方式，加大对洋浦保税港区的支持力度，重建卡口系统等港区信息化管理基础设施，大力发展港口物流。依托洋浦经济开发区产业基础，推动海南逸盛、金海浆纸业等大企业在港区内开展业务。今年上半年，洋浦保税港区新增企业6家，土地实际租售面积率已超过50%。
同时，海口海关注重新业态和改革课题研究，发挥保税港区国际中转、国际转口贸易、国际采购及免税店配送等功能，推动洋浦保税港区建立游艇租赁、葡萄酒分装等特色产业群。1-7月，洋浦保税港区海关共监管进出口货值175.8亿元。
为支持发展壮大邮轮经济，海口海关采取提前登轮办理联检手续，缩短邮轮靠港时间；通过旅客舱单提前申报、旅行团集中申报等方式，简化通关手续；推进旅检现场标准化建设，加宽绿色通道，有效监管，降低旅客行李物品的人工查验率。今年8月，海口海关共监管出入境旅客7211人次、船员2479人次，有效保证邮轮安全、有序靠泊。
为推动海南高新技术及信息产业园区发展，海口海关“量身定做”多项优惠措施，加大跟踪服务和落实力度，设立“关企协调员”为海南生态软件园等重点园区企业提供政策咨询和专业指导；运用无纸化通关、区域通关一体化等便利化通关措施，有效降低企业跨区域通关成本。
此外，海口海关成立支持海南重点园区建设领导小组和专项工作小组，结合国际旅游岛先行试验区、博鳌乐城国际医疗旅游先行区、海口和三亚临空产业园等重点园区定位，深入研究园区建设中涉及海关工作的相关政策规定，配合制定博鳌乐城国际医疗旅游先行区进口药品、医疗器械和设备减免税申报规定，为海南园区建设贡献力量。
