以服务园区为重点，积极推进通关改革，进一步提升便利化服务水平。对此，市口岸办在口岸通关大厅成立了日照口岸服务园区办公室，各查验单位窗口设立了服务园区协调窗口，为园区发展建立“绿色通道”。同时，制定了服务园区发展的具体措施，提供更加便利、更加高效的服务。日照海关积极推行通关一体化改革、关检合作“三个一”改革、业务审批扁平化改革和进出口货物电子放行，以改革的活力，服务园区发展。日照检验检疫局继续扩大无纸化申报、“即报即放”比例，优化流程管理、最大限度地缩短办理时间，推行检务证书代签制，进一步提速提效。日照海事局推出预约服务、邮寄服务和绿色通道等三项便民服务措施，取消船员证书办理地域限制，加快推行无纸化办理率。日照边检站坚持24小时全天候值班制，业务受理随到随办，极大地方便了群众。
以创城为动力，全力打造文明窗口，进一步提升口岸对外形象。利用展板、电子屏、大厅立柱挂画等在显要位置进行社会主义核心价值观、中国梦、讲文明树新风、诚信服务等公益广告宣传，营造浓厚的宣传氛围。广泛开展“诚信服务”、“文明餐桌”和节约型公共机构创建活动，明确活动目标、重点和措施，努力做到文明服务、优质服务、限时服务、全天候服务、廉洁服务和依法服务。设立举报箱、举报电话和不良记录登记制度，加强对“诚信服务”的监督检查，推进工作落实。继续办好职工活动中心，丰富职工文体生活，十一举办第二届通关大厅乒乓球友谊赛。
以安全为根本，加强后勤管理服务，进一步提升运行保障能力。严格抓好维保维修工作，对电梯、消防设施、空调三大重点项目，严格按照规定进行维保维修，加强督查，做好记录，确保万无一失。认真抓好安保工作。一方面做到监控24小时有人值班，另一方面加强巡逻巡查和把好大门进入关，发现问题，及时报告或解决。建立健全大厅规章制度，严格落实“十不准”，继续推行每月一次安全保卫、卫生保洁、执行纪律等方面的综合情况大检查，并坚持日巡查报告制度，确保各项制度规定落到实处，共同建设文明高效、安全和谐的一流通关大厅。
