锦州海事局积极探索“互联网+”管理模式
锦州海事局
随着国家互联网与传统行业融合发展的新形态、新业态,知识社会创新下推动着政府部门向更加高效、便捷的模式转变。锦州海事局以“现代化”建设为指引,推进海事服务由常规化向人性化转变,逐步开启“互联网+”管理模式。 首先针对固定业务建立了微信、QQ交流群。相对人可以通过留言和在线问答的方式就船舶登记业务、防污染文书核发等相关事项进行咨询,并在百度云、群空间中存储了各种类型的标准申请书、委托书样表,相对人可以通过手机等移动设备直接下载资料。同时结合所申办业务的时间、特点,简化行政审批流程,为相对人节省时间,提高工作效率。例如,在申请国籍证书换发时,将受理、初审、复审、审批流程的工作时限由7个工作日缩短为当日办理。下一步,锦州海事局将研究把更多的适用业务纳入到“互联网+”管理模式中来,加快推进网络化、信息化的行政建设工作。