建立关领导亲自审核把关，办公室统一受理、跟踪督办，各单位、各部门共同参与的办理工作机制，规范办理工作流程，通过督查单、电话督查等形式加强建议、提案办理工作的督促检查力度，确保办理工作质量和时效；建立“人来人往”、“常来常往”的沟通联系机制，主动通过电话、座谈等形式及时向代表、委员通报建议、提案办理情况和相关建议落实情况，认真倾听代表、委员诉求、意见和建议，并积极邀请代表、委员参加海关缉毒犬开放日等活动，宣传海关相关改革举措和工作成效，树立正面形象；建立问题导向的实践转化机制，针对代表、委员在建议、提案中关注的热点、焦点问题，加大政策研究力度，与总署、关区各项改革措施和通关便利措施同步推进，切实予以解决。今年以来，该关承办浙江省、宁波市人大代表建议13件，较去年同期增长85.7%，政协委员提案4件，同比持平，按期答复率和代表委员满意率均为100%。