南昌国家高新区是江西省唯一的国家级高新区，是江西省科技含量最高、产业集聚效应最显著、发展速度最快、创新能力最强的经济区域。江西检验检疫局南昌高新区办事处成立两年来，针对区内企业特点，坚持以企业需求为己任，以企业满意为标准，以企业成功为价值，发挥检验检疫政策、技术等优势，用心服务企业，力促企业发展。

　　该办事处成立伊始，为尽快了解区内企业情况，全面摸清企业底数，他们坚持每年区分不同时间阶段、不同企业规模、不同问题内容，制定周密详实的调研计划，做到领导带头、全员参与、全面调研和企业信息全数备案，较好地掌握了企业情况。为拓宽信息途径，丰富信息来源，他们还采取向政府有关部门了解企业需求，实现与政府联动；召开区内企业负责人座谈会倾听企业需求，实现与企业互动；通过网络、媒体收集企业需求，做到自身主动的做法，全方位了解和掌握了企业需求，为有效检管，准确服务奠定了基础。为切实解决企业反映的问题和存在的困难，他们对企业反映的分类管理、检验检疫时限、收费标准等问题一一梳理，分门别类，使问题一一落实解决。办事处成立两年来人均深入企业调研百余人次，及时为企业解决大小问题上百个，收到企业赠送的锦旗达15面之多，表扬信30余件。

　　该办事处坚持把检验检疫工作融入到服务重点园区、服务重大项目、服务重点企业之中，采取贴身、贴心、贴近的“三贴”服务方式，全面服务企业需求。一是贴身服务。就是使服务符合企业和项目实际。如在服务亚洲规模最大的光伏产品生产企业之一的江西赛维BEST太阳能高科技有限公司时，该办从公司选址开始，便提前介入，主动跟进，多次派员送服务上门，并为公司量身定做了《南昌高新办事处服务江西赛维百世德太阳能高科技公司光伏产品项目发展的工作措施》。二是贴心服务。就是设身处地地为企业着想，积极主动地为企业解难。如外商独资企业南昌ABB泰毫科技有限公司，刚组建时接到第一批电器控制柜出口业务，由于企业无出口许可证，而十分着急，该办事处领导了解情况后，急企业之所急，及时派员下厂检验，在确保产品质量合格的情况下，做到急事急办、特事特办、难事巧办，为企业办理了出口手续。三是贴近服务。就是面对面、零距离为企业服务。对所有进出口企业做到“全天候，无假日”服务，制定并严格执行了《江西检验检疫局高新办文明优质服务规范》。

　　两年来，该办事处始终坚持把企业最关注最切身的利益作为主要工作来抓，最大限度地帮扶企业用好政策，促进发展。为引导区内企业用足用好普惠制产地证，该办事处通过举办讲座、建立原产地证申领企业档案和实行重点指导等方式，引导企业用足、用活、用好普惠制和区域性原产地证书，使辖区普惠制和区域性原产地证签证量逐年大幅度增长，两年来仅帮扶企业用好普惠制产地证，便为企业减免关税661万元；为帮扶企业规范管理，提升管理类别，减少抽检批次，降低生产成本，他们先后为区内28家企业建立了ISO9001、ISO14000、OHSAS18000等质量管理体系，为6家出口企业由检验检疫分类管理的3类升为2类，为3家企业获得出口一类企业资格，为企业节省检验检疫费和查验费56万元；为实现“提速、减负、增效、严密监管”的“大通关”要求，该办在全面推进“三电工程”的同时，积极抓好南昌-深圳“五定班列”、南昌-厦门海铁联运的检验检疫通关工作，使经海铁联运口岸出境货物免于口岸查验，以一个集装箱大约节约600元计算，为企业节省查验费、口岸仓储费、吊箱费约328元。为严把进出口产品质量关，杜绝不合格产品进出，该办还帮扶企业对12批次不合格出口产品，经返工整理全部出口，对21批次不合格进口产品，利用技术和行政手段成功对外索赔，索赔金额1200万元，较好地维护了企业利益，扩大了企业出口。