2008年11月29日至12月1日，南方航空公司临时增派三班紧急调机前往泰国曼谷UTP（乌塔堡）军用机场接载滞留在泰国的中国籍旅客返穗。白云边检站提前做好充分准备，科学组织勤务，采取多项服务措施，以优质的服务为三个专机航班共1105名旅客（其中18名为香港居民）和57名员工办理了入境边检手续，圆满完成了任务。

受泰国反政府民盟抗议活动影响，从11月25日起，曼谷机场无法正常运作，多家经营广州至曼谷航线的航空公司的航班被迫取消停飞，造成大批中国旅客滞留曼谷机场。为协助滞留中国旅客撤离，南方航空公司于11月29日至12月1日三天各临时增派一班紧急调机前往泰国。截至12月2日凌晨03：30分，三班紧急调机全部顺利抵达广州新白云国际机场。

接到有关通知后，白云边检站领导高度重视，何伟站长和陈赞标政委连夜赶赴现场，亲临一线坐镇指挥，组织有关人员提前掌握航班情况，制定工作方案，从接机、监护、验证、服务等各环节布置准备工作。现场入境队迅速召开动员会，对现有人员进行优化分工，定岗位、定职责，临时成立服务组、检查组、接机监护组和机动组，落实现场检查各环节的工作流程和服务措施，让旅客一抵达口岸便能感受家的温暖和亲人般的关怀。民警们纷纷表示要充分抓住此次机遇，以高度的政治敏感性，全力以赴完成任务。

因泰国UTP军用机场为临时机场，办票程序混乱，安检设备不足，旅客需要花费大量时间等候办理手续，航班离港时间往往延误两至三小时，抵达时间往往是第二天凌晨2、3点钟。专机抵达后，接机监护组民警立即前往外场接机，做好随车监护，将全部旅客引带至边防检查候检大厅；服务组民警深入到旅客当中，微笑服务，主动询问旅客的需求，给予旅客提供必要的帮助，为旅客排忧解难；检查组开满全部通道，以最快的速度办理边防检查手续，同时给予旅客温馨问候，体现出边检民警对滞留旅客的关心。

在三个专机航班的滞留旅客中，共有18名香港居民，他们只携有香港特区护照，未持有回乡卡。为此，香港特别行政区政府驻粤经济贸易办事处主任朱国光先生亲自到现场协商具体入境手续办理事宜。白云边检站坚持“以客为本，服务至上”的理念，本着特事特办的原则，积极主动加强请示报告，主动联系深圳皇岗边检站通报有关情况，并派出专门警力分批护送18名香港居民前往深圳皇岗口岸，确保其安全通关。

由于准备充分、措施得当，白云边检站高效地为1105名滞留旅客办理了入境边检手续，优质的通关服务获得了旅客、航空公司和媒体的一致好评。12月1日凌晨2点，白云边检站为CZ0004航班（曼谷―广州）滞留旅客办理入境边检手续时，发现一名台湾同胞未持有效签注。发现问题后，该站迅速与机场签证部门联系，协助旅客办理有效签注入境。当看到这位台湾同胞穿着单薄时，执勤民警主动将旅客请进休息室，为旅客端上热气腾腾的驱寒饮品。12月2日凌晨3点30分，为CZ0006航班旅客办理入境边检手续时，民警发现一对年纪老迈的夫妇拄着拐杖步履蹒跚地步入执勤现场。见此情形，服务组民警迅速上前搀扶，检查组民警优先为他们办理了手续。当得知老人家的子女正在国际达到口焦急等候后，执勤民警主动协助老人家提取行李，并护送至国际达到口，在场的旅客纷纷向执勤民警投来赞许的目光。

自11月29日起，连日来，新华网、羊城晚报头版、南方日报头版、广东卫视午间新闻头条和香港文汇报、澳洲新快网等新闻媒体相继在显著位置突出报道白云边检站开满验证通道，全力为滞泰旅客专机提供优质快速通关服务的报道。12月2日，央视4套国际频道在《中国新闻》栏目，播出了《中国政府已接回2千多名滞泰公民》新闻，专门详细报道了白云边检站凌晨三时在外场停机坪为滞泰多时的归国旅客热情引导，在入境大厅开满验证通道快速办理通关手续，并特事特办连夜护送香港同胞经深圳口岸出境回港。香港特别行政区政府驻粤经济贸易办事处首席入境事务主任刘少恒先生专门发感谢函（附后）至总站表示感谢。

在处理滞留泰国的中国籍旅客期间，广州边检总站指挥中心积极主动与各部门协调联系，确保警令畅通、信息准确，白云边检站体现出了高度的政治敏感性和责任感，并提前做好充分准备，制定详细实施方案，科学组织勤务，积极采取多项服务措施，圆满完成了上级交给的任务。