为进一步提高船体检查工作效率,妥善处理管理与服务的关系,全力保障奥运安保工作落实到位,7月4日,福清边检站正式成立奥运安保“疏导小组”,主要负责入境船舶登轮船体检查期间的相关解说和船方的心理疏导工作。
据悉,当前奥运安保已经进入实战阶段,面对日益严峻的形势和任务,该站在扎实对入境船舶实施登轮船体检查的同时,也了解到部分船方和船员对频繁的边检登轮船体检查有些不理解,产生了一些厌烦情绪。为此,该站及时组成一支素质强、业务精的力量组成“疏导小组”,通过宣传奥运知识、讲解国内外形势、与船员聊天拉家常,拉近双方距离,彻底消除厌烦情绪,积极争取船方人员对边检工作的理解与支持,为奥运安保工作的开展奠定坚实的群众基础。
同时,该站在边防检查工作中准确把握住入境船舶周班特点,专门准备最新报刊杂志,收集最新的时势要闻信息,提供各种特色便民举措,定期给船员们提供了丰富的“营养快线”大餐,及时解决船员生活枯燥、信息闭塞、防范力弱等困难,用真情与贴心服务跟进和优化管理形式,赢取船方对边检工作的支持和理解。该项特色服务举措一经推出,立即赢得船方的高度好评。