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内蒙古边防总队海拉尔边检官兵助外籍脑瘫患儿登机赴俄探亲
内蒙古自治区人民政府口岸办公室       

2008年6月18日上午,内蒙古边防总队海拉尔边检站开通“绿色通道”帮助一位越南籍脑瘫旅客顺利登机赴俄探亲,受到了旅客和航空公司的一致赞扬。

当日上午9时15分,海拉尔国际航空口岸现场执勤人员发现旅客候检区有一名坐在轮椅上小女孩神情异样。经过询问后知道了她是越南籍一位脑瘫患儿,由妈妈带着准备到俄罗斯探亲。

由于母女身边无人陪同,孩子无法独自行走,又带了行李十分不便,现场带班科长立即将情况上报,站领导获悉后批示:鉴于母女特殊原因,特事特办,为其开通绿色通道。现场官兵帮助其母女办理好行李托运手续,随后又优先为其办理了边检通关手续。同时,考虑到患者腿脚不灵便,该站又指派专人将孩子一路扶送至飞机上。边检官兵为旅客着想,为旅客解忧的服务态度赢得了母女和航空公司的一致称赞。

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