6月23日下午14时，在广州天河口岸入境现场执勤的十队民警董书林发现验证台前有一小包东西，捡起后发现里面装满了卡，其中有两张银行卡和一张信用卡，于是马上向队领导报告，他想办法尽快查找失主并完璧归赵。

细心的董警官想旅客丢了如此重要的东西，肯定很着急，而且极有可能会影响其来华后的工作及行程安排。通过进一步查看，他发现卡上的名字是同一个人，且均为英文，推断可能是一外国籍旅客丢失的。于是，他在刚收好的一大叠入境卡里寻找同名旅客。经过仔细查找，发现确有此人：BLACK ARTHUR DAVID是持号码为L4666353护照的澳大利亚人。可是卡片上又没有旅客的联系电话，大家一时没了主意。

正在大家想着如何联系这位旅客时，董警官在卡片的在华住址一栏中发现了端倪，上面较为详细地写着：广州越秀区越华路32号七日连锁酒店。董警官马上用派勤室固定电话通过114查到了该酒店电话，并给前台留了言（此时该旅客尚未到达酒店）：如果这位旅客到达这里，请其主动联系天河边检站十队，并留下了联系电话。

17时15分许，DAVID先生来到天河口岸执勤现场，从十队葛永安队长手里接过其丢失的卡。他高度评价了天河边检站民警对人热心，办事高效严谨；他说，这次来中国日程安排非常紧凑，信用卡对他来说须臾不可或缺，他身上没有多少现金，大都存放在卡里，如果没有卡将会带来意想不到的损失和困难。离开现场时，他还高兴且主动地为十队写了感谢信。