6月9日，上海边检总站收到一封来自中国香港籍“欢乐”轮送来的特殊感谢信。感谢信长1.5米，宽0.8米，用黑色防腐漆书写在航海图纸上，短短二百多字，字里行间却流露出真挚的感谢之情。原来，6月4日该轮停靠吴淞边检站辖区码头后，由于放松了船舶自管工作，在不到12个小时的时间里，巡查民警在该轮上先后查获了2起4人次无证登轮，且多次发现值班船员不在位等情况。为此，边检民警登轮拜访了船长，向其指出存在的问题。船长闻讯后，立即组织船员开会，对责任人进行了批评和处罚，并对自管不力情况进行了道歉。与此同时，边检民警积极向船方及相关人员宣传“公安部提高边检服务水平12项措施”、吴淞边检站推出的12条便民举措以及10项对外服务承诺，及时向船方派发便民服务联系卡，力所能及地为船方及人员提供人性化服务，做到贴近服务无小事，点滴之处显真情。据统计，该轮停靠期间，边检民警先后为船方及家属提供人性化、亲情化服务4次9人次。