亥子交替，岁末年首，在 “两马”客运直航繁忙的旅检大厅，检验检疫查验人员正热情地为春运期间入境的台胞提供服务，一个眼神的交会，双方会心的一笑，欣喜之情溢于言表。两千多个日日夜夜，从2001年1月，507名台湾旅客乘坐的“台马”轮靠泊马尾“两马”客运码头，拉开了“两马”直航的序幕至今，福州检验检疫部门服务两马直航已经7个年头了。7年间“两马”航线航次增长了近十倍，人员增长了十余倍，福州检验检疫人员在海峡的西岸守望了无数个日日夜夜，在这条航线上发生了太多太多血浓于水的感人故事，点滴之间诉说着检验检疫人对台湾同胞的深情厚谊……

    两马客运直航工作面对着千千万万台湾同胞，是一项政治性、专业性都很强的工作。福州检验检疫人从工作伊始就坚持通过主动提供特色服务、人性化服务，在确保把关实效的前提下，突出快捷、便利的特点。七年间，每当遇到春运、清明、中秋等繁忙时期，遇到海交会、商交会等重大任务，遇到运送病患等急事难事，福州检验检疫人总是早早行动，推陈出新，根据实际情况出台各项服务举措，确保“两马”客运安全、畅通，让台胞满意、舒心。他们层层签订了责任状，为的是明确责任，层层抓落实；他们制定了岗位练兵方案，定期演练，熟悉业务，并长期实施“人等船”，做到“船到旅客下”，前移“入境健康检疫申明卡”填写，为的是不耽误台胞一分钟时间；他们及时掌握疫情动态，为的是有针对性地对旅客及携带物进行重点查验，对低风险旅客和携带物实施快速通过；他们制定完善口岸突发公共卫生事件应急预案，实施应急演练，为的是确保台胞的健康安全；他们为海交会、商交会以及两岸经济文化交流往来提供方便，特辟礼遇通道，为的是促进两岸经贸往来，为海峡西岸建设添砖加瓦。通过这些让许多台胞感动的富有亲情的措施，两马通关速度得到极大提高，出境旅客查验时间缩短到每人次3秒，入境旅客查验时间缩短到每人次4秒。

    2002年春夏之交，马祖发生了30多年来最严重的旱情，台湾同胞向马尾紧急救援，检验检疫人特事特办，在最短的时间内，以最便捷的方式和最快的速度完成检验检疫工作，确保了及时供水；2005年4月，一位71岁高龄的病重台商从马尾返台治病，他们立即启动应急预案，开通“绿色通道”，让急救车直达码头，并以最快的速度为病人实施检疫查验和医学检查，为抢救病人赢得了宝贵的时间，这是两岸启动快速救助机制以来，经“两马”航线返台的最年长的一位台胞；还有一位在马祖探亲期间，患败血性休克，情况危急的73岁长乐籍旅客陈女士，则是通过这条“绿色通道”由马祖返回马尾，争取了宝贵的医治时间，让身在马祖的亲人隔着海峡感受到了大陆人民的爱心。7年多来，在他们的密切协助下，多名患病旅客通过“绿色通道” 得以及时返台就医，他们以实际行动谱写了一曲曲两岸同胞骨肉情深的动人赞歌……

    今年春节前后，大陆南方大部分城市遭遇雨雪冰冻灾情，虽然两马气候尚可，但考虑到大陆各地台商可能受天气影响耽误行程，为确保春运期间“两马”直航安全、快速，让到达口岸的台商们能够以最快速度通关，愉快地返台过年，福州检验检疫局在确保有效监管的前提下又出台了9条措施，提前部署加班工作，合理安排业务人员，在春运节假日期间正常开展检验检疫工作，以确保“两马”直航平安畅通。

    两马直航的客流量在增长，检验检疫工作就得跟上这一发展，目前，通过福州检验检疫局的努力，两马直航旅检现场配备了一支专业高效的队伍，进一步完善了检验检疫设施，为台湾台胞提供了更加优质的服务。7年只是一个里程碑，在总局提出启动海峡西岸检验检疫制度措施试点，以及多项服务台商投资集中区发展的措施出台后，福州检验检疫人将继续积极探索、建立和完善灵活高效的检验检疫制度和服务措施，让这条承载着亲情与企盼的航线能够发挥更大的作用。