据了解，出现问题的进口货大多属于非法定检验的强制性认证产品。不久前，该局在新风港口岸对一批由澳大利亚进口的电热水器进行查验时，发现该批产品机身上未贴3C认证标识，其机身铭牌上标识的型号与所提供的3C证书上的型号明显不符，额定电压240V/50Hz也与证书上产品规格380V/50Hz不符。经技术专家进一步检验鉴定，认为该批产品电源线制式不符合中国国家标准，且产品工作电流18A远大于电源线的额定电流10A，存在严重的安全隐患，必须进行整改后才可进口。
广州检验检疫局负责人表示，今年3月以来，该局查出属于3C认证范围进口产品的主要问题包括：未加贴3C标识、未提供3C标识压膜使用说明、未提供中文使用说明书以及电源制式不符合国家标准等。
根据我国《认证认可条例》和《强制性产品认证管理规定》，列入强制性产品认证目录内的产品，必须经国家指定认证机构认证，颁发认证证书并加施认证标志后，方可出厂销售、进口和在经营性活动中使用。因此，境外进口的属于中国3C认证范围的产品，应在进口前加贴3C标志。
据了解，部分境外生产商所制造的产品虽然取得了3C认证，但在产品上却未作加贴，也无产品使用中文说明书，有些甚至将适合其他国家销售的同类型号产品运到中国，而国内收货人也未及时与境外生产商进行沟通和跟进，经常是货物到了口岸才发现没有3C认证标识或者是发错货等问题。广州检验检疫局提醒国内进口商：在签订进口合同时，务必在合同中注明收货检验标准，并要求外商承诺进口产品符合中国国家强制性产品认证规范，以避免因进口产品不合格而造成经济损失。
