松花江水污染停止供水，干扰了哈尔滨市民的正常生活秩序。在各级政府为保证市民用水而积极筹措的关键时刻，市商务局为全市人民解决饮用水工作面临着一场严峻考验。从市政府下达指令那时起，全局干部从上到下都在为解决吃水问题而紧张忙碌的工作着。
    21日晚9时许，局领导班子连续召开紧急会议，部署市政府会议要求和任务，领导班子成员兵分五路，分别带领有关处室按责任分工开始工作。以肖亚副局长为组长的第五工作组为机动组，随时待命接受任务。
    22日下午2时许，第五组接到准备接收沈阳市商业局援助哈市纯净水2万箱的紧急任务。按照毕力军副局长的要求，需要为沈阳市提供到站地址及收货人等相关资料。经过与哈尔滨铁路局主管副局长郝雪斌协调，同意我局要求停靠在哈尔滨内陆港东门（道外区先锋路148号）货场卸货。我局立即向沈阳方面传递信息，紧张的工作随即开始，哈尔滨市与沈阳之间的电话联系始终没有间断。为了能够提早把水送到最需要的民众手中，我们又把卸货地点改在香坊（中山路1号）。23日中午，平房区的领水车最早来到货场，随后是道里区、道外区、松北新区和香坊区。共六节车厢装载数量不同，分配数量也不同，必须有人验货按数量放货。在肖亚副局长的亲自指挥下，魏永贵、王亚伦、梅庆伟、赵晓艳等同志认真清点核对每车货物，监装监卸，天气虽然很冷，又很疲劳，但他们谁也没有进屋里暖和一会儿，渴了、饿了也没有一个人去喝一口纯净水，一直到晚7点多钟才发完道外区的最后一车水。然而工作并没有结束，23日晚8时许，沈阳方面又传来消息，652吨纯净水连夜装车，将在24日中午到达哈尔滨市。因为不能马上分拨，不能占用道线，又不能占用车皮，于是我们决定把货物存放在内陆港集装箱场地。当即与哈尔滨内陆港张玉庆总经理联系装卸和存放事宜，内陆港各级领导全力支持，自愿提出可以使用集装箱场地和用集装箱存放，不收取费用。24日中午满载纯净水的11节车厢驶入南岗文明街52号内陆港场区。内陆港为我们调集了先锋路、香坊、孙家站货货场的100多名装卸工人，经过7个多小时的紧张工作，将652吨纯净水全部装入35个集装箱。由于这几天气温较低，局领导特别关注纯净水的存放安全，副局长曲春枝、毕力军、陈树森先后亲临现场指导工作。刘其林副局长十分关心现场工作情况，几次打电话询问，并要来问候现场工作人员，被婉言谢绝。25日早晨一上班朱绍清局长就到内陆港查看和询问有关情况，是领导的关怀和鼓励给了我们力量，在24日装卸纯净水时，副局长肖亚脚踝骨不慎扭伤，疼痛得眼泪都流下来了，但她坚持不离开现场，仍然坚持不停的工作。
    26日上午又接到把全部纯净水交付市民政局的指令，紧张的工作又开始了。由于领水单位的车辆几乎同时到达取货地点，120多台汽车场内场外十分混乱，驾驶员也不听指挥，都想把水早点拉回去。军车、客车、救护车、个体营运车和搬家公司的车互不相让，给我们工作增加了难度，经过近3个小时的指挥调整，才基本进入正常交通秩序。南岗区是领水大户，在解放军老虎团200多官兵的三个多小时的紧张工作下，才将货物全部运出，也为现场保证正常秩序打开了通道。交付工作一直到晚7点多钟才结束，经过认真清理和勘察现场确认没有问题后，我们给铁路值班员出具了手续，满怀喜悦的心情离开了工作场。
    紧张而繁忙的工作结束了，对我们工作支持最大的是哈尔滨铁路局及所属单位，副局长郝雪斌同志亲自过问和全程跟踪运输信息；哈尔滨内陆港总经理张玉庆和班子成员及生产部门全力以赴参与工作全过程；香坊车站站长杜红同志、装卸作业所主任董守江等同志多次到现场为我们解决工作上的困难，使我们非常感动。副局长肖亚同志表现更为突出，脚脖子肿的象根大柱子，鞋也穿不上，套个毡袜，一瘸一拐的在现场指挥，其它同志也很辛苦，口岸规划处处长王亚伦亲自监装监卸货物，为了保证场区安全，不时地劝阻在场区吸烟的工人。水陆口岸处处长魏永贵同志感冒了，打完点滴仍然坚持工作在现场。副处长梅庆伟手里解着胶纸带，一箱一箱地把散落的纯净水捆绑起来，使在场的同志非常感动，投去敬佩的目光。大家做了很多很多，所做的一切一切，都是为了全市人民能够正常生活，共同战胜困难，把水送到老百姓手里，尤其送给那些最困难、最需要的人手里，这才是我们最大的心愿，因为我们是人民公仆――商务人。