去年12月29日凌晨，停靠在镇江大港码头韩国籍“艾乐”号外轮上一名韩国籍船员突发急性阑尾炎，情况危急，该轮船长急忙拨通了江苏公安边防总队镇江边防检查站“英语110”。接警后，两名边防警官迅速叫来了救护车，及时将病人送到了医院救治。这是镇江边防“英语110”于去年12月27日开通以来的第一次接警。

　　随着沿江大开发战略的深入实施，出入长江各口岸的外轮、外籍人员日益增多。仅2004年，停靠镇江港的出入境船舶达2060多艘次，出入镇江港的外籍员工、旅客26781人次。外籍人员增多，因语言不通、环境不同而造成的突发事件、矛盾也不断增多。为及时有效解决涉外人员的问题，维护外籍人员的合法权益，创建“平安镇江口岸”，去年12月27日，镇江边防检查站抽调精干警力，在外籍人员出入频繁的镇江大港码头设立了“英语110”报警值班室，并在镇江大港、龙门港以及各货主码头、交通要道、繁华街道等地方公布了报警电话，方便中外籍人员报警求助。值班接警人员全部由具有六级以上英语水平、持有执法资格证书的边防警官组成，实行24小时值班，并配备了一辆边检巡查车，随时准备接处警。