近日，满洲里海关送政策上门、送服务上门，在满洲里综合保税区以及机场海关办事大厅企业办公区举办两场以“弘扬诚信理念，促进高质量发展”为主题的2019年“诚信兴商宣传月”活动，通过召开关企座谈会、制作展板及海报、发放宣传单、PPT播放、微信群推送政策等形式，就《海关企业信用管理办法》、《海关企业认证标准》、《守信联合激励和失信联合惩戒制度》等相关规定进行专题宣讲，并现场为数十家进出口企业进行业务咨询解答，大力倡导“诚信兴商”的经营理念，引导进出口企业提高守法自律意识。

    近年来，满洲里海关不断提升服务水平，助力企业高质量发展，共同打造良好营商环境。一是加强政策宣介力度，设专岗及专线电话，落实岗位AB角制度，实行“首问负责制”、“一次性告知制”和“限时办结制”，由专人进行业务咨询解答，提供服务指南、建业务交流微信群，多角度宣传企业认证、注册备案等相关政策规定，对照认证标准帮助企业查找不足、完善自身；二是着力建设“百姓满意”窗口，提升服务企业水平，组建企管业务人才梯队，“一对一”全程指导“外贸小白”办理各项企管业务，改善外网电脑、打印机、饮水机等软硬件设施，为企业提供温馨的办事环境；三是创建功能型办事大厅，整合岗位人员及办事程序，加强管理与学习，实现流程优化、手续简化、功能强化和办事便利化，提供“一站式”服务，在一个大厅中能办理企业注册备案、“一个窗口”行政审批、植物检疫证书及原产地证书核发、企业认证管理、进出口货物通关手续等多项对企业务，同时推行“预约通关”加班机制，解决企业急难问题，提高通关效率，增强企业竞争力，提升广大进出口企业的满意度和获得感。（王欣\文 摄）